Les Résidences Seniors et le Numérique
Les résidences Seniors
Les auxiliaires de vie sont amené(e)s à accompagner les bénéficiaires dans tous les actes de la vie quotidienne. Ainsi, du lever au coucher en passant par l’aide à la toilette et les repas, la résidence reçoit le compte rendu de son intervention et peut réagir en cas de problème. La rapidité de la transmission de l’information joue en effet un rôle clé dans la prise en charge d’un patient.
Suivi des interventions
La difficulté des contrôles actuels des feuilles de vacations, des temps de travail et des différences de contrats entre les différents intervenants ne répondait pas assez aux exigences actuelles.
Adresio la solution digitale
Pour toutes ces raisons Adresio a développé la solution Intervenants permettant la traçabilité des interventions et la mise en place de la ‘’Télégestion’’.
La ‘’Télégestion’’ désigne la transmission de données de manière dématérialisée dans le but de s’affranchir du papier. Cette transmission s’opère par un ordinateur central ou un ordinateur de bureau mais aussi au moyen de smartphones, tablettes... Opter pour la solution Intervenants c’est améliorer le quotidien et la gestion des collaborateurs, mais aussi le service proposé aux bénéficiaires.
En plus de libérer l’esprit des prestataires en leur permettant de se concentrer sur leurs tâches, Intervenants est une véritable promesse de transparence. Intervenants joue donc un rôle énorme dans le quotidien de tous les acteurs de votre résidence !
En implémentant Intervenants au sein d’une structure, on s’assure de comptabiliser les interventions au jour le jour avec souplesse et exactitude. Sur le terrain, la solution est donc claire et efficace car elle s’adapte à son utilisateur en jouant un rôle de médiateur digital.
La digitalisation des métiers signifie souvent une introduction à de nouveaux outils, dont la facilité d’appréhension peut être relative selon notre connaissance du digital. Ainsi, les différents salariés vivent une expérience qui leur est propre, qu’elle soit sur le terrain ou en résidence. Une fois implémentée au sein même de vos structures la solution Intervenants peut prendre plusieurs formes :
- Le pointage de la solution Intervenants permet de dématérialiser les feuilles de présence. Toutes les informations sont transmises, de la présence aux retards;
- Le pointage sur smartphone offre quelques fonctionnalités supplémentaires, comme la lecture d’un QR code.
- Le smartphone a pour avantage de déjà faire partie intégrante de notre vie. L’apprentissage de l’application Intervenants s’en trouve donc facilité, même si cette dernière représente une révolution fonctionnelle pour les collaborateurs. Les auxiliaires de vie peuvent renseigner la nature et le temps de leurs prestations, grâce aux informations transmises, les résidences contrôlent la qualité de la mission et peuvent intervenir rapidement. De plus, aucun document n’est à transmettre puisque tout est présent dans la base de données du logiciel. La mission gagne donc en légèreté.
- Des acteurs tels que l’APA (l’Allocation Personnalisée de l’Autonomie) ou la PCH (prestation de compensation du handicap) sont les allocations et les aides qui facilitent la mise en place de solutions de ‘’Télégestion’’ au sein des structures. Le département, quant à lui, est le financeur des opérations et envoie les fonds aux structures et aux bénéficiaires.
- En parallèle à tout cela, les normes ESSPADOM visent à l’uniformisation des échanges entre prestataires et bénéficiaires. A partir de cette base de suivi, les données sont directement transmises au département. Celui-ci contrôle la nature des prestations et vérifie si elles correspondent aux enveloppes allouées. A partir de ces éléments, le département finance la structure et donc les auxiliaires de vie en accord avec ce qui a été réalisé sur le terrain. Le suivi par ‘’Télégestion’’ permet donc davantage de traçabilité des missions et d’efficacité dans les facturations. En outre, la mise en place de la ‘’Télégestion’’ répond à un besoin de moderniser les structures.